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Titel
Text copied to clipboard!Technischer Serviceingenieur
Beschreibung
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Wir suchen einen Technischen Serviceingenieur, der unser Team bei der Installation, Wartung und Reparatur technischer Systeme unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Diagnose und Behebung von technischen Problemen verantwortlich und stellen sicher, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten, die Schulung von Kunden im Umgang mit unseren Produkten sowie die Dokumentation aller Serviceeinsätze. Wir erwarten von Ihnen eine hohe technische Kompetenz, eigenverantwortliches Arbeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und technische Herausforderungen lieben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Installation und Inbetriebnahme technischer Systeme
- Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Fehlerdiagnose und Problemlösung vor Ort
- Kundenberatung und Schulung im Umgang mit Geräten
- Dokumentation der Serviceeinsätze und Berichterstattung
- Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb zur Optimierung der Produkte
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Unterstützung bei der Entwicklung technischer Lösungen
- Planung und Organisation von Serviceeinsätzen
- Kontinuierliche Weiterbildung und Schulung im technischen Bereich
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im technischen Bereich
- Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service
- Gute Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und IT-Systemen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
- Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
- Bereitschaft zu Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
- Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im technischen Kundendienst?
- Wie gehen Sie bei der Fehlerdiagnose vor?
- Können Sie ein Beispiel für eine schwierige Reparatursituation nennen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei mehreren Serviceeinsätzen?
- Wie bleiben Sie technisch auf dem neuesten Stand?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?
- Welche technischen Systeme oder Geräte haben Sie bisher betreut?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit im Servicebereich?
- Wie flexibel sind Sie bezüglich Arbeitszeiten und Dienstreisen?
- Welche Softwaretools nutzen Sie zur Dokumentation Ihrer Arbeit?
